Точность — вежливость королей

02.01.14 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Семья Бессарабовых приобрела авиабилеты на рейс в Словакию, назначенный в определенный день на 9:15 утра. Для этого были заранее куплены билеты на поезд от Хайфы до аэропорта с расчетом на прибытие в Бен-Гурион за два часа до отлета.

Но Бессарабовым не повезло. «По техническим причинам» поезд застрял в пути и порядком задержался (всего ничего, на два с лишним часа), – и опоздавшим на рейс Бессарабовым пришлось покупать новые билеты и использовать различные способы передвижения, прежде чем они добрались до Братиславы.

«Ракевет Исраэль» возмещать ущерб (около 20 тыс. шек.) отказалась, сославшись на «непредвиденный сбой в работе локомотива» и предложив пассажирам щедрое вознаграждение: два билета на проезд. Все по-честному…

Бессарабовым этот сценарий не понравился, и они решили деньги отсудить, обратившись в суд по мелким искам (в полномочиях которого присуждение денежных выплат до 33,200 шек.).

Компания попыталась объяснить оплошность неожиданным сбоем в работе локомотива. Но суд не проникся и счел довод неубедительным. Ссылки на технические неполадки как таковые, говорится в решении, не освобождают 'Ракевет Исраэль' от ответственности за ущерб, причиненный истцам.

Суд отверг аргументы компании за необоснованностью и удовлетворил иск. «Ракевет Исраэль» присудили компенсировать истцам ущерб в размере около 17,000 шекелей [М.и. (Хайфа) 1530-06-13 Бессарабов и др. против «Ракевет Исраэль Лтд.» (решение от 2.12.13)].

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические статьи на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые статьи в разделе

Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию.

28.08.2016 Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию. Фирма Груфон несколько месяцев назад предложила отдых на Родосе за 10 шек. Вследствие ошибки на их сайте

Рейс задержался «по техническим причинам»? Требуйте возмещение ущерба

01.01.2014 Закон о компенсации в случаях отмены авиарейсов

Освобождение производителя товара от ответственности

31.08.2013 Производитель товара может быть освобождён от ответственности

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»