Имеют ли право отказать в социальной помощи семье пожилых людей

для печати

Вопрос задал(а) Борис Куртик
Социальный работник нашего Дома золотого возраста (бейт гиль а-заав) выгнала нас с женой (нам по 75 лет) из своего кабинета, перед этим выхватила смартфон их рук жены, пытаясь удалить фото, возмутившись тем, что мы хотели сфотографировать наш встречу. Цель нашего визита к соц. работнику: жалоба на нашу администрацию из-за невыполнения своих должностных обязанностей. Жалоба по емэйлу в управляющую компанию -молчание. Обратились в социальную службу города за помощью и оценкой работы с нами нашего соц. работника, но и в городской соцслужбе незнакомы с постановлением о записях разговоров. Соцработник отдела по работе с пожилыми людьми также обвинил нас в недостойном поведении. На наше письмо начальнику отдела работы с пожилыми людьми соцслужбы города, получили моментальный ответ, что мы не относимся к ним, хотя мы являемся гражданами города и живём в не закрытом комплексе и в не доме престарелых, а в отдельных двухквартирных трёхкомнатных домиков с индивидуальной гиной у каждого. Наш комплекс занимает целый квартал города. Обратившись с жалобой на соцслужбу города к зам. мэра города Кармиель, кстати, гор. депутат ,мы тоже не получили поддержку, она нам предложила смириться и не возмущаться!!!Так что по закону?

Ответ
Добрый день, Борис. Если исходить из информации, предоставленной в Вашем вопросе, социальная служба должна была рассмотреть Ваше обращение. Сам факт видеозаписи разговора с государственным служащим не является законным основанием для отказа — при условии, что запись велась Вами как участником беседы, не нарушала требований о приватности и правил видеосъёмки, установленных в учреждении.
Попытки изъять у Вас телефон человеком, не имеющим на это полномочий, также не являются законными.
Если вы уже исчерпали возможности для жалоб на местном уровне, можете обратиться с жалобой напрямую в משרד הרווחה (Министерство благосостояния), а также в נציבות תלונות הציבור (отдел обращений и жалоб) при מבקר המדינה (Государственном контролёре).

Адвокат Максим Коштерек

Лицензия № 77386
г. Ашдод/г. Тель-Авив, ул. Беркович 4 Мигдаль а-Музеон; Телефон: 0545-435557 (для русскоязычных клиентов)
тел: 054-5435557.

Могу ли я рассчитывать на получение пенсии по старости, получая пособие по старости?

Полагаются ли мне какие-либо социальные выплаты при длительной болезни?

Можно ли лишиться пособия при получении денежного подарка?

Больной человек не может жить самостоятельно. Какая социальная помощь ему полагается?

Можно ли выбрать конкретного работника из фирмы по уходу за пожилыми людьми?

Архив ответов «Социальное обеспечение»

Пособие по инвалидности: какие дополнительные льготы вам положены

18.09.2025 Узнайте, какие дополнительные льготы вам положены, если вы получаете пособие по инвалидности.

Статьи «Социальное обеспечение»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Социальное обеспечение»