Финансовое право, финансовые конфликты
Как отреагировать на ошибку в телефонной компании?
№62894 07.07.10
отправить другу
в избранное
закладки
ссылка
Вопрос
Я в марте уехал с Израиля на несколько месяцев и по этой причине закрывал и безек и 012, и все компании которыми пользовался, вернувшись в начале мая я подключил безек и 012 обратно, на домашний номер были поставленны дешевые звонки за границу, прошло время я получил счет на 1200 шек, позвонив в 012 мне сказали: программа на этом номере не стоит, поскольку вы нам не дали новый номер, и мы поставили программу на старый номер, я попросил запись моего звонка они сказали, что мы ее прослушали и вы нам называли старый номер, но этого просто не может быть, запись они не дают, да и если логически подумать я звонил с нового номера как могли брать плату за старый номер которого не существует.
Что мне делать в этом случае?
Ответ
Запросить распечатки звонков с обоих номеров. Проверить куда вы действительно звонили и в какие дни. Если вы звонили с нового номера, кто звонил со старого? Получив распечатки вы можете обратиться в управление компании с письмом претензий, распечатки будут вашим доказательством.
Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter
Возврат долгов
№75449Финансовый конфликт с мастером-косметологом
№75444Письменная угроза подачи иска в Оцаа ле-поаль, минуя суд
№74706Получили аграт телевизия на имя брата
№74472Как взыскать долги с соседей, сбежавших на Украину?
Архив ответов «Финансовое право, финансовые конфликты»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Финансовое право, финансовые конфликты»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21611 подписчиков.
RSS ленты