Мне не доставили купленный диван.

№8544 23.11.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

2 октября я оформила покупку дивана, оставив залог в 200 шекелей, а остальная сумма должна быть выплачена при доставке, обещанной в течении 30 дней со дня покупки.

По прошествии месяца диван не был доставлен, и в магазине не могли в течении нескольких дней дать вразумительный ответ то ли он затерян на складах, то ли все еще в контейнерах в порту. После недельных "переговоров" мне было обещано, что диван доставят сегодня. Когда я позвонила уточнить в каком часу их ждать, мне заявили что диван в контейнере в порту, и из-за забастовки они его не могут получить.

Я хочу немедленно рассторгнуть покупку, но они отказываются вернуть задаток и даже слушать об этом поскольку (по их утверждению) их вины нет никакой, они сами платят неустойку за хранение груза в портах и так же пострадали от забастовки.

Каковы должны быть мои действия, чтобы поскорее расторгнуть эту "покупку"?

Ответ

Напишите им письмо о расторжении сделки и подайте в суд по мелким искам на 200 шек.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»