Защита прав потребителей
Обмен бракованного товара по гарантии.
№8116 07.11.03
Вопрос
В течение 3-х месяцев переносная электро плита ремонтировалась 2 раза с тем же дефектом и вновь нуждается в ремонте. Гарантийная мастерская менять плиту отказалась, заявляя, что их дело ремонт. Магазин посылает в мастерскую. Как обменять товар и от кого это требовать, от магазина, мастерской, представительства фирмы произодителя?
Ответ
Напишите письмо-предупреждение. Если магазин не отреагирует, обратитесь в суд по мелким искам с иском о замене товара. Ответчиком по иску в вашем деле является магазин.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.