Что делать с поддельной квитанцией?

№74430 26.08.13 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Первый раз отдала телефон в ремонт с проблемой экрана. Получила кабалу и оплатила ремонт. Через неделю опять отнесла с той же проблемой. Сделали бесплатно, но забрали первую кабалу. Прошел месяц, и опять эта же проблема. В третий раз мне говорят, что нужно заменить экран и оплатить ремонт. На мои возмущенные реплики о том, что я уже оплачивала ремонт по этой причине, мне ответили, что в первый раз была другая. Показать экземпляр первой кабалы отказываются — якобы не могут найти. Я соглашаюсь на ремонт аппарата при условии, что хозяин мне покажет копию первой кабалы и сам проверит аппарат после ремонта. Проходит месяц. Телефон как бы готов, плати деньги и забирай. Но кабалу опять найти не могут, и хозяин отсутствует. Я отказываюсь забирать его и ухожу. На следующий день звонят и говорят, что нашли кабалу. Возвращаюсь и вижу, что квитанция подтерта в одном месте и дописана в другом, а приемщик ничего не знает и хозяина найти не может. Опять ухожу ни с чем. Через 15 минут по телефону мне снова звонит хозяин и после долгих разговоров предлагает оплатить меньшую сумму. Телефон пока еще не забрала. Подскажите пожалуйста, что мне делать.

Ответ
Оплатить по компромиссу, потребовать гарантийное письмо — срок гарантии и условия.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»