Защита прав потребителей
Повторные поломки телевизора
№73986 14.07.13
Вопрос
10/8/2010 года мы купили телевизор в сети магазинов «Олам а-кольноа». Через два года телевизор сломался (судя по сведениям из интернета, это известная проблема этой марки телевизоров). После возврашения из ремонта телевизор проработал два месяца и снова случилась та же поломка. Мы отдали его в ту же лабораторию на ремонт, после повторного ремонта он проработал две недели, и снова вернулась та же проблема. Я обратилась в центральный офис, который делает ремонты. Там сказали, что они не знают, в чём проблемма, и предложили мне на выбор два варианта:
1. Снова отдать в ремонт.
2. Сделать трейд-ин — доплатить 1500 шек и получить другой телевизор (суг ב с каким-то дефектом на корпусе)
Через месяц заканчивается срок гарантии на телевизор.
Как нам быть? Положена ли нам бесплатная замена товара?
Ответ
1. Действуйте по одному из предложенных вам вариантов.
2. Нет.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.