Каким обазом я могу установить данные предствителя компании?

№54849 08.02.09 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

В беседе по телефону, предствительница компании сотовой связи сообщила мне неверную информацию, что с моей точки зрения нарушает мои права потребителя. Имеется запись телефонной беседы. Мне известно только ее имя. Я сообщил ей, о своем намерение подать в суд против компании и ее лично, и потребовал ее личные данные, необходимые для искового заявления. Она отказалась передать эти данные.

Правомерен ли ее отказ?

Каким обазом, я могу установить данные предствителя компании?

Ответ

При конфликтной ситуации следует обращаться в компанию с предупредительным письмом о намерении потребителя обратиться в суд за защитой своих прав. При этом ответчиком по иску будет компания, а не тот её исполнитель, который неправомерно отказался назваться. А компания сама разберётся в том, кто и когда Вас обслуживал, и может потом подать регрессный иск против исполнителя услуги. В любом случае, для установления личности обслуживавшего Вас представителя компании нужно обращаться к администрации компании в письменном виде.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»