Защита прав потребителей
Как вернуть товар, купленный по каталогу?
№54703 28.01.09
Вопрос
Купила диван по каталогу. полученный товар соответствует фотографии,но качество абсолютно не удовлетворительное: покупала «мягкую мебель», а сидеть на нем жестко и не удобно из-за очень низких подлокотников. специально уточнила высоту дивана со спинкой, чтобы можно было откинуть голову, но спинка настолько выпуклая, что голову приходиться запрокидывать назад, затекает шея. диван раскладывается вперед, но в собранном состоянии сидение не устойчивое, ездит вперед и взад. расцветку и качество ткани я выбирала из предложенного в магазине, она соответствует моему выбору, но сшита не качественно, есть заломы ткани, из-за чего диван выглядит не призентабельно.
в магазине, куда я обратилась с претензией, меня перенаправили к поставщику, который объявил мне, что товар возврату не подлежит, так как доставлен из-за границы и соответствует тому, что я заказала.
Как вернуть товар, купленный по каталогу?
Ответ
Юридически у вас нет права вернуть товар так как претензии у вас сугубо истетические , а не по поводу качества.
Покупая товар по каталогу ( кота в мешке ) вы рисковали получить товар не удовлетворяющий ваши желания.
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.