Израильское право
Вопрос
Купила диван по каталогу. полученный товар соответствует фотографии,но качество абсолютно не удовлетворительное: покупала «мягкую мебель», а сидеть на нем жестко и не удобно из-за очень низких подлокотников. специально уточнила высоту дивана со спинкой, чтобы можно было откинуть голову, но спинка настолько выпуклая, что голову приходиться запрокидывать назад, затекает шея. диван раскладывается вперед, но в собранном состоянии сидение не устойчивое, ездит вперед и взад. расцветку и качество ткани я выбирала из предложенного в магазине, она соответствует моему выбору, но сшита не качественно, есть заломы ткани, из-за чего диван выглядит не призентабельно.
в магазине, куда я обратилась с претензией, меня перенаправили к поставщику, который объявил мне, что товар возврату не подлежит, так как доставлен из-за границы и соответствует тому, что я заказала.
Как вернуть товар, купленный по каталогу?
Ответ
Юридически у вас нет права вернуть товар так как претензии у вас сугубо истетические , а не по поводу качества.
Покупая товар по каталогу ( кота в мешке ) вы рисковали получить товар не удовлетворяющий ваши желания.
Адвокат Дмитрий Баксанский
Лицензия № 30059