Защита прав потребителей
Обязан ли продавец при оформлении заказа указывать страну изготовителя?
№40785 01.12.05
Вопрос
Мы заказали в магазине салон. Продавец объяснил нам, что это итальянская мебель, но изготавливается в Сингапуре. Позднее мы узнали, что эта модель изготавливается в Китае.
1. Обязан ли продавец при оформлении заказа указывать страну изготовителя?
2. В договоре напечатана приписка «доставка и сборка мебели выполняется кабланом, и магазин не несет ответственности за его работу». В то же время было предложено до доставки оплатить полную стоимость заказа. Как в таком случае не оказаться «между двумя стульями»?
3. В бланке заказа нужно было указать номер теудат зеута. Является ли это скрытым давлением на покупателя в случае претензий?
Соответствует ли такой договор «Закону о защите прав потребителя» и можно ли отменить
такой договор?
Ответ
Продавец не обязан указывать в письменной форме страну изготовителя, однако, ему запрещено вводить покупателя в заблуждение касательно этой информации. На основании Закона о защите потребителя введение покупателя в заблуждение является уголовным преступлением с наказанием до года тюрьмы или штрафом.
Отказ от ответственности за работу подрядчика перевозчика и сборщика мебели, предоплата, указание номера теудат зеута не являются нарушениями. Претензии по сборке или перевозке мебели вы можете предъявить напрямую каблану.
Расторгнуть договор можно в письменном виде, опираясь на пункт 15 Закона о контрактах (общая часть) от 1973 года, говорящий о праве на расторжение в одностороннем порядке договора, заключённого вследствие преднамеренного введения одной из сторон в заблуждение.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.