Возврат товара и получение денег.

№27024 29.03.04 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я купил в магазине ДВД. Он оказался низкого качества (не конкретный магнитофон, а именно эта модель вообще). С момента покупки прошло 3 дня. Я сдал ДВД в магазин и хотел получить назад деньги. Мне сказали, что я не могу получить деньги, а могу только купить у них что-нибудь другое на эту сумму. Но ничего другого мне не надо.

Законны ли действия продавца? Куда мне обращаться?

Ответ

Действия продавца незаконны. Вы имеете право на возврат денег. Вы можете обратиться в суд по мелким искам. Предварительно рекомендую направить официальное письмо администрации магазина, а если это не поможет, обратиться в суд.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»