Защита прав потребителей
Отказ продавца рассчитать маам по новому закону.
№27006 28.03.04
Вопрос
Мы заказали мебель 2 месяца назад. Дали задаток 200 шек. Полную сумму в 4500 должны дать в конце. Когда пришли в магазин рассчитываться, то попросили пересчитать сумму, указанную при заказе согласно 17% мам, а не 18. Продавец восприняла это отрицательно и отказывается пересчитать. Разница составляет 45 шек. Она даже заявила, что выписала нам хешбонит еще 2 мес. назад, что нам очень странно, поскольку мы не давали денег. Хешбонит она еще не предъявила.
Что в данной ситуации можно предпринять? Конфликт достиг такого накала, что может привести к отмене всей покупки с нашей или ее стороны. Если мы согласимся на эти 45 шек., то все равно останется чувство произвола и хамского отношения. Как поступить, и куда можно жаловаться?
К слову сказать они опоздали на 2-3 недели и хотят получить 100% суммы до привоза мебели домой. Муж наотрез отказывается и хочет видеть мебель до оплаты, хотя бы в магазине в разобранном виде.
Ответ
Вам следует обратиться в маам с жалобой на нерадивых продавцов.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21616 подписчиков.