Вопрос
Я купил в сетевом магазине товар (обычную одежду). Продавец сказал, что деньги может вернуть, только если возврат товара происходит в течение 48 часов. Это законно?
Через 4 дня я вернул товар в магазин, где мне выдали «зикуй» на всю сумму. Потом я решил, что хочу получить свои деньги, потому что покупать там мне совершенно нечего. Я позвонил в сервисный отдел, где мне объяснили, что деньги мне не отдадут, даже несмотря на то, что мне там нечего покупать; вместо этого предложили реализовать «зикуй».
Могу ли я получить свои деньги? Как это сделать? Или деньги потеряны?
Ответ
По закону о защите прав потребителей возврат одежды возможен в течение 48 рабочих часов с момента получения товара.
«Зикуй» в данном случае законен, так как Вы пропустили 48 часов.