Вопрос
В конце октября 2004 года я приобрела в магазине плейер с радио. Он проработал полтора месяца и вдруг перестал. Отнесла в магазин, мне объяснили, что его должен посмотреть мастер, а мне позвонят. Прошел месяц, не дождавшись звонка, снова пошла в магазин. Там извинились, сказали: наверное, прибор попал под дождь, идёт коррозия, а это не их вина. У аппарата есть гарантийный срок — год, никакого дождя я не помню, вещь для меня очень дорогостоящая.
Законны ли действия магазина?
Ответ
Вы вправе требовать замены на равноценный товар или денежной компенсации.