Имею ли я право на гарантийный ремонт?

№40098 14.09.05 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Я приобрела дискмен. В магазине сказали, что у него гарантия на год. Через 8 месяцев дискмен сломался, и я обратился в магазин с просьбой его отремонтировать. В магазине ответили, что неисправен лазер, и гарантия на него только пол года.

Так как дискмен при покупке был запечатан, я не видела этого в гарантийном талоне производителя, да и в магазине об этом не предупредили.

Как мне поступить? Имею ли я право на гарантийный ремонт?

Ответ

Теоретически, на основании различных положений Закона о защите потребителя и Закона о продаже, вы имеете право с одной стороны требовать от продавца принять на себя ответственность за ремонт дискмена на основании несоответствия между полученным товаром (включая его особенности в плане гарантийного обслуживания) и тем, что было оговорено или обещано в момент продажи, а с другой стороны вы имеете право обратится в суд и потребовать аннулирования совершённой сделки ввиду нарушения запрета, налагаемого на продавца, вводить покупателя в заблуждение касаемо условий гарантийного обслуживания и, соответственно, потребовать возврата уплаченных за товар денег в обмен на возврат дискмена.

Практически неизвестно, удастся ли вам доказать в суде факты введения в заблуждение и вашего чистосердечия?

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95319

Есть ли в Израиле государственный орган, защищающий трудовые права работников?

№77544

Нужно ли согласие руководства предприятия?

№76589

Что предоставить работодателю для оплаты вынужденного отпуска?

№76394

Есть ли соглашение с производителем товара?

№75415

Приобрел новый автомобиль и обнаружил, что одна из дверей окрашена

Архив ответов «Торговое право»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Торговое право»