Вопрос

Я купила косметические препараты в крупной сети парфюмерии. Я предупредила, что никогда не пользовалась никакими средствами по уходу за кожей. Меня убедили, и я приобрела препараты известной французской фирмы на крупную сумму. Выяснилось, что у меня аллергия (это видно невооружённым глазом), и я не могу пользоваться этими кремами. Тогда я ещё не знала, что в таких случаях принято давать тестеры. Мне этого никто не предложил.

Могу ли я требовать возврата денег?

Ответ

Если вам не согласны вернуть деньги добровольно, то с помощью суда это сделать тяжело, поскольку вам нужно доказать, что аллергия появляется в результате именно использования этого препарата, а не другого. Для этого следует обратиться к специалисту врачу, чьи услуги стоят больших денег, и получить хават даат.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165