Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 56995 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

Споры, связанные с договорами


Проблемы с подключением к спутниковому телевидению Yes

№86 15.10.01 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

В сентябре месяце я подключился к спутниковому телевидению Yes при этом посредством этой же компании, я «отключился» от услуг кабельной компании Tevel (заполнил бланк hодаа ле нитук). Техник компании Yes забрал старый декодер компании Tevel и поставил новый компании Yes, и выдал справку об отключении старого.

В компании Yes меня заверили, что дигитальный декодер будет, возвращен компании кабельного телевидения (это обычная практика).

Позвонив в «старую компанию» TEVEL мне сказали, что «мемир» до сих пор не возвращен, (хотя прошло уже около месяца), и поэтому являюсь клиентом компании кабельного телевидения, и остаюсь платить ежемесячные взносы.

В «новой компании» YES говорят, что им нужно это проверить, почему, старая компания утверждает, что не получила своё оборудование, и это тоже тянется уже несколько недель, и я там (в YES) не дают вразумительного ответа.

Из-за этого я должен быть клиентом двух компаний и должен платить обоим.

1. Подскажите, как выйти из этого казуса.

2. Я сделал магнитофонную запись телефонного разговора, с представителями «новой компании» YES, где мне сначала сказали, что все «беседер» оборудовании уже возвращено, теперь другой человек утверждает, что вопрос о возврате оборудования, им нужно «проверить», как можно использовать эти записи для решения, данного вопроса.

Дмитрий.

Ответ

1. В крайнем случае вы сможете обратиться в суд по мелким искам против компании Йес.

2. Магнитофонная запись разговора, сделанная одним из его учстников, может быть представлена в качестве доказательства в суде.

Адвокат Эли (Илья) Гервиц


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter