Могу ли я подать в суд на хозяина отеля за испорченный праздник?

№92336 20.09.21 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Я заказал через сайт «Букинг.ком» (Booking.com) номер в отеле в Иерусалиме на праздники (2 дня на Рош а-Шана). За неделю я связался с хозяином отеля и сообщил, что мы приедем. Когда мы приехали, оказалось, что в заказанном нами номере отеля живут люди, на ресепшене никого нет, хозяин отеля не отвечает на телефон. Отдыхающие в отеле рассказали, что хозяин отеля ушёл, и его не будет до окончания праздника. «Букинг.ком» тоже не смог связаться с хозяином отеля.
Могу ли я засудить хозяина отеля?

Ответ
Слово «засудить» здесь неуместно, оно применяется, как правило, когда рассматриваются уголовные дела.
Получить компенсацию вполне возможно, если Вам НЕ предоставили заказанную комнату, и все было именно так, как Вы рассказываете. При этом надо услышать и вторую сторону.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «заказ, отдых, приезд, компенсация»