магазин, покупка, стоимость, ремонт, исправность
Имею ли я право вернуть товар продавцу и получить деньги?
№91812 29.04.21
Вопрос
В магазине сети К.С.П. я купил материнскую плату для компьютера и согласно характеристике, расположенной на сайте продавца, к этой материнской плате я купил процессор и оперативную память, без которых невозможно включить и запустить материнскую плату. Во время сборки и установки данных запчастей выяснилось, что материнская плата не исправна. Для проверки данную материнскую плату я венул в магазин. Проверка подтвердила неисправность платы. Мне был выдан документ о возврате денег.
Что мне делать с запчастями, которые я купил (с процессором и оперативной памятью)? Всё это стоит немалых денег, и на всё есть документы. Возможен ли возврат всех запчастей продавцу и возврат мне денег?
Ответ
Магазин поступил в соответствии с законом: вернул стоимость неисправной запчасти (видимо, ремонт невозможен или нецелесообразен).
Что касается дополнительных деталей, то, если они были использованы (подключены), и если они исправны, то магазин не обязан отменять сделку и возвращать стоимость этих деталей.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «магазин, покупка, стоимость, ремонт, исправность»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.