Смена провайдера интернета.

№8509 22.11.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

Два года назад я купил себе компьютер. Мне позвонили с предложением о подключении к Интернету. Служащий сказал мне, что предлагает пакет услуг сроком на один год, в который входит пользование интернетом без ограничения во времени, за по-месячную оплату 87 шек.

Я согласился. Пользовался этой услугой год. Платил исправно.

По прошествии года я подписал договор с другим провайдером на получение интернетуслуг.

По прошествии пяти месяцев я получил письмо от предыдущего провайдера о том, что я должен ему за пять месяцев, которые прошли по истечении года после завершения их программы.

Обосновали это тем, что я не позвонил к ним и не предупредил об отключении от их услуг.

Но служащий, когда предлагал мне эту программу, сказал о сроке год. Я не считал себя обязанным по истечении года что-то им сообщать.

Кроме того каждый мой вход в интернет фиксируется у них в компьюторе. А последние пять месяцев я через этого провайдера не заходил в интернет, т.к. установил связь через другого провайдера.

Имеют ли они право требовать с меня деньги за непредоставленные услуги?

Ответ

Вам надо обратиться к вашему бывшему провайдеру в письменном виде с изложением ваших доводов по поводу условий договора. Обязательно укажите, что Вы не пользовались их услугами после того, как, по вашему мнению, договор был завершен.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»