Защита прав потребителей
Я купил спутниковое ТВ.
№8338 16.11.03
Вопрос
Я купил спутниковое ТВ. Мы хотим отказаться от покупки. Через три дня мы сообщили об этом по телефону. Они говорили, что ставят в виде рекламы на месяц бесплатно, если не захотим, то всё потом снимут. В договоре об этом ничего не сказано. Начали тянуть дни, говорят, что в течение месяца и 14 дней мы имеем право отказаться, т.к. м-ц бесплатно и потом 14 дней. Через три недели после неоднократных звонков они сказали, что нужно послать факс об отказе. Мы послали факс об отказе. Они обещали в течении 14 дней дать письменный ответ. Эта фирма к моей тарелке подключила ещё и соседнюю квартиру.
Как мне вернуть деньги, которые начали снимать со счёта? Имеет ли эта фирма право подключать к моей тарелке ещё одного пользователя7
Ответ
Подать против компании исковое заявление с требованием о расторжении договора и возврате ваших денег. Что касается возможности подключения к тарелке дополнительного пользования, то, если согласно вашему договору Вы приобрели права собственности на тарелку, действия компании неправомерны.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.