Защита прав потребителей
Возврат денег за бракованный мотор
№74555 05.09.13
Вопрос
К Вам обращается Александр Брусиловский. Моя проблема такова:
08.06.2013 я купил в магазине новый мотор для яхты за 5500 шекелей. С первого же дня мотор очень плохо работал. и через 2 недели он вообще перестал работать. Я вызвал мастера, который не смог завести мотор и забрал его на гарантийный ремонт. По гарантии я заплатил 236 шекелей. Однако через 20 дней после ремонта мотора он вновь перестал работать, и я в третий раз вызвал мастера. Я ждал мастера по ремонту 5 дней, причём два дня я сидел на яхте в ожидании мастера, который говорил мне, что приедет в назначенное им время, но не приезжал. И только на третий день после многочисленных телефонных звонков и скандала по телефону он приехал. Мотор не работал, и его вновь забрали на ремонт. И опять мне сказали, что мотор в порядке. В общей сложности я не мог из–за неработающего мотора плавать на яхте более месяца. Хозяин магазина отказался заменить мотор, а я не готов плавать на яхте с неработающим мотором. Поэтому я не хочу забирать из магазина этот мотор, который очень плохо работает и создаёт мне проблемы.
Вопросы: 1. Должен ли я был платить за ремонт по гарантии 236 шекелей, как потребовал мастер, который привёз мне мотор?
2. Какую сумму обязан вернуть мне магазин при моём отказе от этого неисправного мотора?
Ответ
1. Необходимо видеть условия гарантии.
2. Полную стоимость мотора и ущерб любого вида, нанесённый Вам, включая моральный.
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21618 подписчиков.