Защита прав потребителей
Фирма перестала обслуживать клиентов
№72828 06.03.13
Вопрос
Фирма по установке и обслуживанию домашних систем водоочистки, которая обслуживала нашу систему с 2007 года, предложила за год до окончания действующего договора, заключить новый заранее. Договор подписывается на три года, выплатить сумму по договору надо за 18 месяцев. На данный момент прошли уже 4 платежа.
Вдруг выясняется, что фирма перестала обслуживать клиентов. Попытка связаться по всем имеющимся телефонам, указанным в договорах и представленных сотрудниками,
не увенчались успехом.
Сейчас пытаюсь остановить текущие платежи по новому договору. Мастеркард требует доказательств невыполнения фирмой обязательств.
Что можно сделать в этой ситуации? Фирма обязана обслуживать систему по действующему договору еще пол-года, плюс снятые платежи по-новому.
Ответ
Надо обратиться в полицию и в суд и просить суд дать приказ о приостановлении платежей до вынесения окончательного решения по иску.
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).
Куда можно обратиться с жалобой на компанию по отправке посылок из Израиля в Беларусь и Россию?
№95062Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21620 подписчиков.