права потребителей
Долевое участие в гарантийном ремонте
№72002 11.12.12
Вопрос
Месяц назад я купил в магазине планшет САМСУНГ .Через 2 недели обнаружил в нем проблему, отнес в магазин где мне сказали что ахрают на него они не поддерживают, а это делает другая фирма. Там подтвердили, что он есть у них в махшеве и взяли на проверку. После двух недель ожидания я сам позвонил в фирму где мне сказали, что есть проблема и надо заплатить 100 ш. долевого участия, чтобы они ее решили. На вопрос если после этого будут снова проблемы, я могу сдать этот аппарат и получить новый, сказано, что заплачу снова и его продолжат ремонтировать. Ахрают на аппарат 3 года. Правы ли они?
Ответ
Да.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «права потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.