Как получить документ от сотовой компании?

№66651 29.05.11 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Ситуация такая: я прихожу в центр обслуживания оранж с определённой проблемой. Нациг открывает в компьютере так называемое новое обращение с определённым номером. В этом обращении должна быть записана моя просьба и всё то,что нациг мне обещал сделать.
Номер обращения мне нациг сообщает, но отказывается дать мне распечатку этого обращения со всеми данными из компьютера.
Через какое то время выясняется,что ничего не сделано и ничего общего с тем,что мне было сказано устно, в этом обращении нет. Вопрос общий: обязан ли нациг распечатать это обращение и дать мне его в руки? Ведь если с ними судиться, например, мне нужны какие то доказательства.
Если они обязаны это дать и не дают, каковы мои действия?

Ответ
1. Нет.
2. Вот если открыто дело в суде, то тогда, через суд, можно потребовать все документы по этому делу и эту распечатку тоже. Только так.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Сотовая компания суд »