Можно ли обратиться с просьбой леватель азмана тэрэм кибалти по электронной почте?

№65321 26.01.11 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Спасибо, уважаемый адвокат Гай Иосиф за столь оперативный ответ на вопрос 65318 — Покупка товара то телефону.
Я решила не ждать получения заказа и леватель азмана. Сроки получения заказа нарушены. Мне дали неверную информацию при заказе.
Сегодня уже звонила в фирму Ариэль Бонус в ширут лакохот и попросила связать меня с менаэлем. Мне обещали, что он позвонит, но увы. На сайте компании есть и-мэйл и почтовый адрес. Я могу писать на иврите.
Вопросы:
1) можно ли обратиться с просьбой леватель азмана тэрэм кибалти по электронной почте? Является ли это документом? Или лучше отправить письмо в конверте?
2) нужно ли объяснять причины отказа?
3) нужно ли просить в письме об отмене будущих платежей и зикуе за совершённые?
4) нужно ли обращаться отдельным письмом (или копией письма) в хеврат ашрай?
Спасибо!

Ответ
1. в принципе — да. надо удостоверяется что письмо дошло до адресата. пошлите параллельно в конверте.
2. да но без комментариев.
3. конечно!
4. да.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»