Каков шанс добиться компенсации после пожара из-за неисправности бытового прибора?

№63985 29.09.10 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
У меня в квартире был пожар. Причина установлена и доказана-самовозгорание холодильника фирмы Кристал. Ущерб оценён-больше 40 тысяч шекелей. Полностью сгорела кухня, много вещей и вся квартира требует ремонта. Квартира съёмная, страховки нет. Мы с мужем чуть не погибли-спасли соседи. Документов на холодильник нет, так как я купила его у друга. Друг же купил в магазине в 2004 году. документы и гарантийный талон утеряны. Перед возгоранием холодильник перевозился с квартиры на квартиру. Я собираюсь подавать иск против компании Кристал, на руках у меня заключение эксперта, что причина пожара-холодильник.
1. Каков шанс добиться справедливости, если на холодильник нет документов?
2. Отвечает ли компания за ущерб и угрозу жизни в результате поломки своей продукции, если гарантия и документы утеряны, холодильник куплен 6 лет назад?
3. Имеет ли в данном случае значение то, что холодильник перевозился? если да,то является ли это основанием для отказа компании от компенсации ущерба?

Ответ
Пожарники установили причину, место возникновения пожара либо поджога (это их работа), а Вам для суда важна причина самовозгорания холодильника (нарушение теплоизоляции, внутренней проводки и т.п.), короче говоря, Вам нужно доказать что был заводской брак. При этом если учесть защиту ответика (срок гарантии истек, не однократное перемещение и т.д.) изготовитель будет легко доказывать что Вы его неправильно эксплуатировали, самостоятельно перевозили и устанавливали без специалистов, то шансы невелики. Тем не менее можете попробовать вначале написать предупредительное письмо компании, опираясь на заключение пожарников, и просите возместить ущерб, в противном случае подадите в суд. Бывают случаи когда компания дабы не портить имидж, соглашается до суда частично что то погасить, хотя бы возместить холодильник. Если же дело дойдет до суда, то вам потребуется серьезный специалист+ статистика таких случаев с Кристалом!

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»