Защита прав потребителей
Могут ли служить доказательством покупки письма электронной почты и запись телефонного разговора?
№5121 08.07.03
Вопрос
Совершая покупку в некоей американо-израильской компании мне предложили заплатить за товар наличными (2000 долларов) через третье лицо (сотрудника компании) чтобы я мог не платить МААМ — 18%, объяснив, что этот сотрудник переведет за меня деньги на американский счет компании через Интернет со своего электронного счета в системе Пэй-Пал. Я так и сделал. Естественно мне не выдали никакого документа, подтверждающего покупку.
Теперь я собираюсь подать на эту компанию в суд с требованием возврата мне оплаченной суммы, т.к. товар, купленный мной оказался не пригоден к использованию и не имеет руководство пользователя. Могут ли служить доказательством покупки письма электронной почты и запись телефонного разговора с администратором компании в которых упоминается купленный мной товар?
Ответ
Данные документы могут служить доказательствами в суде, потверждающими наличие договора купли-продажи между Вами и некой американо-израильской компанией. Более того, указанные документы могут служить также доказательствами определенных условий договора купли-продажи, напр. цены товара — 2000 доларов.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21617 подписчиков.