Вернут ли мне деньги за некачественный товар?

№42353 17.05.06 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

На сумке сошел рисунок после мытья. Я сдала её в магазин и получила квитанцию на зикуй. Письменно потребовала вернуть деньги. Магазин выдвинул обвинение, что сумку я мыла реактивом и испортила.

Вернут ли мне деньги за некачественный товар?

Ответ

Даже если магазину и удастся доказать, что дефект сумки вызван вашими действиями (что сомнительно), то, с одной стороны, это не освобождает его от обязанности вернуть деньги, а с другой стороны потребует от магазина доказать, что на сумке или на её ярлыке содержались указания по правильной её чистке, исключающей применения реактивов. Сам факт того, что магазин принял свой товар обратно в обмен на зикуй, свидетельствует о расторжении договора, и поэтому возникает обязанность возврата денег.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»