Права потребителя при неудачных ремонтах

для печати

Вопрос

В сентябре купил стиральную машину. Она стирает хорошо, но протекает во время отжима. Мастера были у нас уже 8 раз, а проблема не решена. Я написал письмо компании-производителю и не получил ответа. В конце концов техник признал, что эта модель с дефектом, и есть много подобных нам клиентов. А пока мы теряем время и нервы уже 4 месяца.

Является ли вышесказаное достаточной причиной для:

1. Замены машины?

2. Обращения в суд и взыскание ущерба?

Есть ли у Вас какие-либо рекомендации в данном случае?

Ответ

1. Если у вас будет подтверждение техника, что машина бракована и бесполезно её ремонтировать то да.

2. Обращение в суд, если откажутся заменить машины, и тогда требуйте компенсацию за моральный ущерб.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»