Уничтожение информации на жестком диске при гарантийном ремонте компьютера

для печати

Вопрос

Неисправность компьютера не позволяла сохранить информацию до отправки в ремонт.

Долго не могла добиться ответа, что с компьютером и когда его исправят. Затем мне вернули компьютер, заменив в нём почти все детали, которые были на гарантии, при этом на жёстком диске была стёрта вся информация и переустановлена новая ОС.

Могу ли я обязать фирму отправить мой диск на восстановление информации к другим специалистам?

Каковы мои шансы на получение компенсации?

Ответ

Ваши шансы получить компенсацию или потребовать новый ремонт за их счёт невелики, так как вряд ли Вы докажете умысел или халатность с их стороны.

Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Эйн Акоре 10 , этаж 9ый, мигдаль айовель
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»