Я купила дорогие сапоги в фирменном магазине, на второй день у меня отлетел каблук.

для печати

Вопрос

Я не раз слышала такое выражение как «кишалон тмура мале», не могли бы вы разьяснить мне, что это именно означает? Я купила дорогие сапоги в фирменном магазине, на второй же день у меня отлетел каблук стоило мне их одеть, оплатила покупку чеком, они согласились взять такой платёж. Чек я тут же отменила, денег они не получили, а причиной для отмени чека послужил их отказ обменять мне сапоги на новую пару. Правильно ли я сделала, то что отменила чек, если они мне продали некачественный продукт?

Ответ

Ваш случай не имеет никакого отношения к «кишалон тмура мале», т.к. Вы получили товар. Не имеет места также «кишалон тмура хальки», т.к. сломанный каблук свидетельствует о некачественности товара, и в таких случаях Вы обязаны оплатить чек и подавать иск на возврат денег через суд.

Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).

Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»