Возврат денег за купленный товар.

№2932 03.04.03 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос

1. В течении какого времени можно вернуть (и можно ли вообще) не понравившуюся вещь? Обязан ли при этом продавец вернуть деньги или может дать т.н. «зикуй»?

2. Если вы пришли в кассу платить за товар, на котором наклеена цена 100 шек., а продавец вдруг говорит: «Это ошибка. Этот товар стоит 150 шек.» Что говорит закон?

Ответ

Если товар просто «не понравился», то на сегодняшний день не существует действующей нормы закона, позволяющей вернуть товар. Однако, как правило, большие магазины и фирмы, дорожащие свой репутацией, идут в этом вопросе на встречу или путем возврата денег или путем обмена на другой товар (зикуй).

Существует законопроект о поправках к закону о потребителях, который находится в кнесете уже 3 года, и который пока не прошел даже первого чтения, согласно которому потребителю будет предоставлено право обменять товар в течение 7 дней, после его покупки.

Если есть разница между ценой товара, показанной на нем, и ценой товара в кассе, требуйте заплатить более низкую цену.

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

---

Поиск на сайте

Новые ответы в разделе

№95062

Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?

№95021

Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?

№94955

Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?

№94850

Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?

№94804

Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?

Архив ответов «Защита прав потребителей»

Вернуться назад Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»