Защита прав потребителей
Телефонная компания выставляет счета за отключённый телефон.
№27779 26.04.04
Вопрос
В сентябре 2000 года я приобрел мобильный телефон на 36 платежей. Летом 2003 года он был утерян. Ровно через 36 месяцев, уплатив последний платеж, я известил компанию, что хочу закрыть номер. Мне прислали документы на отключение телефона. Я их заполнил, отослал в компанию и отменил «ораат кеву» в банке. В ноябре и декабре 2003 я получил еще два счета на 0,00 шек. Я не обратил внимания, в надежде, что это прекратится. В январе я получил счет на 27,09 шек. Связался с компанией и получил ответ, что это какой-то остаток долга. Я оплатил это через кредитную карточку и известил, что «ораат кева» отменена. В феврале я получил счет на 32,21 шек. В марте я получил счет на 0,00 шек. В апреле на 32,21 шек. Я затребовал распечатку моих платежей. Распечатка подтверждает все, что сказано выше.
Какие действия необходимо предпринять?
Ответ
Подайте иск в суд по мелким искам для возврата переплаченных сумм.
г. Бат Ям ул. Бен Гурион 138, 4 этаж., ул. Бен Гурион 138, 4 этаж. Телефон 03-6136021
тел: 03-6136021 (многоканальный).
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21616 подписчиков.