Защита прав потребителей
Уже четыре месяца Исракарт снимает с меня суммы за товары и услуги, которые я не получала.
№1980 20.02.03
Вопрос
Уже четыре месяца Исракарт снимает с меня суммы за товары и услуги, которые я не получала. На многочисленные звонки и факсы они практически не реагируют. Обещали прислать документы, на основании которых они снимают эти деньги, но прошло три месяца, а нет ни документов, ни объяснений. Но деньги снимают регулярно.
Как быть? К кому обратиться?
Ответ
Вам следует написать предупредительное письмо в компанию «Исракарт», в котором отметить факт, что с вас взимаются суммы сделок, которых Вы не заключали, и потребовать возврата указанных сумм. В письме предупредить, что в случае, если Ваше письмо останется без внимания, Вы подадите в суд.
Куда я могу обратиться с жалобой на торговую сеть?
№95021Есть ли у меня основания для обращения в суд по мелким искам?
№94955Как обязать компанию по установке «бар-маим» вернуть мне деньги?
№94850Как расторгнуть договор с телевизионной компанией ХОТ?
№94804Если услуга оплачена, можно ли за нее второй раз взимать деньги?
Архив ответов «Защита прав потребителей»
Вернуться назад
Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»
Почтовая рассылка
Свежая информация о новых законах, статьях по праву и юридических ответах, по электронной почте, два раза в неделю.
Рассылку получает 21618 подписчиков.