Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 57105 документов по израильскому праву и законам
Архив ответов /

Административное право


Можно ли без обрашения в суд вернуть денги за доставку полученного и затем возврашенного товара?

№66540 18.05.11 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка

Вопрос
Уважаемая адвокат!
Мы купили стиральную машинку с боковой загрузкой, но когда установили ее, то увидели, что дверь мешает ею нормально пользоваться, а другого места в ванной нет. Тогда мы поменяли ее на машинку с верхней загрузкой, и сделали это как положено в течение 14 дней. Разницу в 250 шекелей между машинками (машина с верхней загрузкой меньше и дешевле на 250 шекелей) нам в магазине вернули, а вот 90 шекелей за доставку первой машинки нам не вернули. Хотелось бы как- то без обращения в суд вернуть эти деньги.
Спасибо.

Ответ
Добрый день, Яков!
В соответстии с новыми правилами возврата приобретенных товаров, если товар был заказан на дом и на момент платежа еще не доставлен покупателю, то покупатель имеет право отменить платеж в любой момент и в таком случае, поскольку товар не доставлен, никакой оплаты за его доставку с покупателя не взимается. Но если покупатель получил товар и после этого решил вернуть его, то в таких случаях плата за доставку товара удерживается с покупателя.
Удачи Вам.

Адвокат Светлана Гринфильд


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.
Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter