Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 51834 документов по израильскому праву и законам
Новости права

013 Netvision заплатит клиентам 3.7 млн за нечестный маркетинг

26.10.17 для печати отправить другу в избранное закладки ссылка


Интернетная компания 013 Netvision заплатит 3,7 млн шекелей 50-ти тысячам клиентов за взимание платы за услуги, навязанные им без согласия.


История началась с иска одного клиента Netvision, поданного в июне 2016 года. Он отказался от услуг этой компании, но через три месяца получил счет на 30 шекелей в качестве «постоянного платежа». В отделе обслуживания ему объяснили, что после отключения он еще три месяца продолжал пользоваться антивирусным сервисом, поставленным ему в феврале того же года.


Это заявление повергло истца в изумление: он никогда не давал согласия на его подключение к internet security его провайдера.


Как сообщает газета The Marker, оказалось, что для «втюхивания» антивирусной программы Norton на серверных аккаунтах клиентов Netvision наняла маркетинговую компанию «Сим тикшорет». Последняя провела очень агрессивную кампанию, присоединив к сервису всеми правдами и неправдами 50 тысяч клиентов. Подрядчик не всем четко разъяснил финансовую сторону услуги, и, по сведениям Netvision, только часть абонентов дала согласие на присоединение к сервису.


Иск одного клиента превратился в коллективный.


В рамках судебной сделки 013 Netvision согласилась выплатить 80% суммы, выплаченной в указанный период (с 1 мая 2015 до 31 августа 2016) клиентами, которых подбила на антивирус маркетинговая компания.


Все 50 тысяч клиентов получат 80% своей части, независимо от того, давали они согласие на пользование антивирусом или нет.


Люди, остающиеся клиентами 013 Netvision, получат скидку по следующему счету, а тем, кто покинул ее, вышлют чек на 20 шекелей.


И главное: ваш провайдер может не иметь прямого отношения к звонкам с предложением тех или иных услуг — сегодня этим занимаются маркетинговые компании, и об этом не следует забывать.

Pravo.Israelinfo.co.il — Израильское право и законодательство

Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте ленту последних новостей по израильскому законодательству, судебным процессам, новым постановлениям израильского правительства, криминала на электронную почту.


Выделите орфографическую ошибку мышью и нажмите Ctrl+Enter Заметили ошибку в тексте? Выделите текст мышью и нажмите Ctrl+Enter

Другие новости

Комиссия отвергла прошение Йонатана Хейло о досрочном освобождении

17.01.18Комиссия по досрочным освобождениям отвергла прошение Йонатана Хейло о сокращении срока тюремного заключение, который он отбывает за убийство.

Первый приговор по «делу НДИ»: Ирина Вальдберг признана виновной в даче взятки

17.01.18Тель-Авивский окружной суд признал гендиректора Объединения предпринимателей Ирину Вальдберг виновной в даче взятки главному фигуранту «дела НДИ» бывшему заместителю главы МВД Фаине Киршенбаум.

БАГАЦ разрешил передавать за границу данные о банковских счетах израильтян

16.01.18Высший суд справедливости признал законной поправку 227 в Закон о подоходном налоге, разрешающую Налоговому управлению Израиля требовать сведения о банковских счетах израильтян для передачи этих данных за границу.

Суд не дал турагентству забрать себе 80% стоимости отмененного заказа

15.01.18Израильтянин Леонид В. планировал покататься на лыжах в Болгарии, но отменил поездку из-за проблем со здоровьем. Турагентство «Офир Турс» согласилось вернуть ему лишь 20% от стоимости заказа. Хадерский суд по мелким искам признал штраф сильно завышенным.

Редкая победа: израильтянке Елене позволили вернуться в Израиль с осиротевшим внуком

12.01.18Израильтянке Елене, более года назад депортированной из родной страны за попытку привезти с собой осиротевшего внука Матвея, наконец-то разрешили вернуться домой вместе с ребенком, оставшимся на ее попечении. О «победе над бюрократией» сообщают «Хадашот 2».


Вернуться назад

Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн