Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 54671 документов по израильскому праву и законам

Юридические консультации по израильскому праву

Раздел права: Защита прав потребителей


Расторжение договора на подключение к провайдеру , по телефону

№91695 22.03.21 для печати отправить другу

Вопрос задал(а) Oleg Prikazchikov
Заключил договор,по телефону, с провайдером на получение услуг , в качестве поставщика интернета , через инфраструктуру "Безек". На следующий день, связался с отделом обслуживания , компании попросил отменить договор, в связи с тем, что "Безек" не может обеспечить меня заявленной провайдером скоростью, из-за отсутствия, в районе проживания, подключения к высокоскоростному интернету. О чём мне сообщили в "Безек", на следующий день,после заключения договора.
Договор, на электронный адрес так и не пришёл. Заведующая отделом обслуживания ,приняла заявку на отказ от договора и обещала связаться со мной в течение недели. Через несколько дней мне, дважды, позвонили сотрудники компании и выяснив причину расторжения договора ,обещали
отменить в кредитной компании платежи (а их оказалось 36 , на сумму две с лишним тысячи шек. ) в течении 31дня.
Через несколько дней, заканчивается срок отмены договора и платежей,обещанный представителями компании - провайдера. Оборудование не устанавливалось, техник не приходил, но за это тоже были сняты деньги.
Вопрос ! Какие мои дальнейшие действия ? Запись телефонных разговоров имеется .


Ответ
Здравствуйте!
дозвониться до кредитной компании и узнать будет ли отмена платежей .
если нет то звонить в безек и добиваться своего .
если не поможет то судиться .
успехов

Адвокат — нотариус  Дмитрий Баксанский Адвокат Дмитрий Баксанский

Лицензия № 30059
г. Ришон ле-Цион, ул. Тармаб 5 , этаж 1 , кабинет номер 3
тел: 03-9563676.
моб.тел: 0504-662165


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

Поиск на сайте


Ответы по теме

№91812

Имею ли я право вернуть товар продавцу и получить деньги?

№91540

Имею ли я право вернуть товар продавцу и получить деньги за товар?

№91508

Как получить компенсацию за пропавшую посылку?

№91369

Какую компенсацию я могу получить?

№91224

Как я могу добиться возврата мне денег за отменённый авиарейс?

Архив ответов «Защита прав потребителей»


Вернуться назад

Статья по теме

Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию.

28.08.2016 Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию. Фирма Груфон несколько месяцев назад предложила отдых на Родосе за 10 шек. Вследствие ошибки на их сайте

Статьи «Защита прав потребителей»


Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»