Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 54688 документов по израильскому праву и законам

Юридические консультации по израильскому праву

Раздел права: Интернет-право


Компания ХОТ

№91324 29.12.20 для печати отправить другу

Вопрос задал(а) Яков

Я был клиентом компании Хот а потом перешел в Безек.У меня остался роутер от Хот.Мне 80 лет,я больной человек и ездить куда-то сдавать его я не могу.По моей просьбе компания ХОТ мне три раза назначала время приезда курьера чтобы он забрал роутер и три раза я напрасно ждал по 2 часа и он так и не приехал.
Вопрос
Что мне делать и как быть? Ведь с меня могут высчитать стоимость не нужного роутера!

Ответ
Уважаемый Яков,
к сожалению так и будет, многие компании, а ХОТ не исключение, требуют возврат аппаратов данных в пользование , после отключения.
к этому вопросу нижно относиться внимательно и ответственно, так как в дальнейшем компания пришлет уведомление о том , что с вас взыскиваются Х шек за этот аппарат.
совет : все переговоры и назначенные даты записать и/или документировать , чтоб в дальнейшем всю ответственность переложить на компанию
продолжать им звонить, а лучше написать эл. письмо ( его тоже задокументировать)
Удачи, и с наступаюсщим Новым годом

Адвокат-нотариус Борис Бронштейн Адвокат-нотариус Адвокатская и нотариальная контора «Бронштейн и партнеры»

Лицензия № 37023
г. Тель-Авив, ул. Шауль аМелех 8
тел: 03-5164471.


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.