Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 54567 документов по израильскому праву и законам

Юридические консультации по израильскому праву

Раздел права: Защита прав потребителей


Возврат турфирмой денег за отмененные авиабилеты

№90524 15.07.20 для печати отправить другу

Вопрос задал(а) Елена
Добрый день,

Мы покупали билеты в Лондон на рейс авиакомпании Туркиш Аирлинес через турфирму ЦаспиТоурс. В начале пандемии мы отменили билеты через туроператора и получили уведомление о том, что билеты были отменены и деньги возвращены авиакомпанией на счет турфирмы за вычетом штрафа за отмену 13 Марта 2020 года.
После этого началась переписка с турфирмой по электронной почте. Мне сообщали, что деньги поступят на наш счет до конца месяца, и так в течении 3 месяцев. В начале июля мне удалось созвониться с агентом и он сказал, мое дело на стадии подписяния чека. После этого связь с агенством прервалась. На письма они не отвечают.
Есть ли у нас шанс вернуть деньги за билеты?

С Уважением,
Елена

Ответ
Надо проверить фактическое состояние дел, возможно счета компании заморожены, поэтому даже если бы вам выслали чек, его нельзя обналичить. Если в компании назначен распорядитель имущества, он ведёт учёт кредиторов, и обращаться надо к нему.

Адвокат Ави Аптекман


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

Поиск на сайте


Ответы по теме

№91155

Есть ли у меня право на замену разбитого экрана телевизора?

№90840

Могу ли я вернуть в магазин товары, бывшие в пользовании?

№90758

Что предпринять при нарушении договора покупки автомобиля?

№90739

Что делать при покупке некачественного товара?

№90688

Кто имеет право пользоваться моим абонементом при покупке товара?

Архив ответов «Защита прав потребителей»


Вернуться назад

Статья по теме

Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию.

28.08.2016 Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию. Фирма Груфон несколько месяцев назад предложила отдых на Родосе за 10 шек. Вследствие ошибки на их сайте

Статьи «Защита прав потребителей»


Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»