Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 54131 документов по израильскому праву и законам

Юридические консультации по израильскому праву

Раздел права: Защита прав потребителей


Неисправный холодильник.

№90152 13.05.20 для печати отправить другу

Вопрос задал(а) Наталья
Два месяца назад купила холодильник, оказался неисправным - в морозилке сосульки висят. Мастер был дважды, сказал, что больше сделать ничего нельзя, но неисправность осталась. Звоню в хивру, мне все время обещают переговорить с мастером, потом перезвонить. Не перезванивают. Ремонтный отдел на мои сообщения не реагирует. То есть и мне ничего не говорят, как действовать, и неисправность не исправляют.
Ваш ответ обратиться в суд по мелким искам. А есть какая-то возможность решить это без суда. Может быть магазин может произвести замену по письму с претензиями? Или что-то в этом роде.

Ответ
Да, конечно, вы можете обратиться в магазин устно (или письменно, если на устные обращения они не реагируют) и потребовать расторжения сделки с возвратом платежа и компенсации, или замены холодильника на исправный и новый.
И уже если после такого обращения они не отреагируют, сможете обращаться в суд по мелким искам и в совет по правам потребителя. В суде вы сможете потребовать расторжения сделки и взыскания компенсации по закону о правах потребителя.

Адвокат Ави Аптекман Адвокат Ави Аптекман

Лицензия № 16250
г. Бат Ям, ул. Нисенбаум 33, 3 этаж. Телефон 03-6136021
моб.тел: 0528136879


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

Поиск на сайте


Ответы по теме

№90151

Как вернуть деньги за купленный неисправный холодильник?

№89945

Как вернуть стоимость авиабилетов?

№89929

Как привлечь к ответсвенности фирму за плохой ремонт крыши?

№89923

Как обязать продавца автомобиля устранить недостатки в машине?

№89914

Как мне получить деньги за непоставленный товар?

Архив ответов «Защита прав потребителей»


Вернуться назад

Статья по теме

Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию.

28.08.2016 Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию. Фирма Груфон несколько месяцев назад предложила отдых на Родосе за 10 шек. Вследствие ошибки на их сайте

Статьи «Защита прав потребителей»


Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»