Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 54131 документов по израильскому праву и законам

Юридические консультации по израильскому праву

Раздел права: Трудовое право, трудовые конфликты


Как защититься работнику от нерадивых клиентов?

№90115 10.05.20 для печати отправить другу

Вопрос задал(а) Ирина
Работаю кассиром в супермаркете. В один из напряженных предпраздничных дней сделала замечание покупателю , оплачиваемому покупку на кассе,- попросила его прикрыть маской рот и нос ( у него она была спущена на подбородок).В ответ услышала вопрос- " тебе , что справку от врача показать - что мне в маске тяжело дышать?"Я отчетила, что сейчас на кону мое здоровье и здоровье моей семьи.
В результате покупатель маску не одел, и ушел очень недовольный .
На следующий день, оказалось, что покупатель, написал на меня жалобу и руководству,и в социальные сети, что я с ним некорректно разговаривала,и что он все снимал на скрытую камеру.И сейчас покупатель грозиться подавать на меня в суд(??)и на фирму, которой принадлежит супермаркет.
У меня вопрос- кто должен защищать мои права, работника, который находиться практически на "передовой"?И имел ли право покупатель вести скрытую съемку?
Спасибо

Ответ
Уважаемая Ирина ,
не вдаваясь в детали ситуации :
1) Если будет подан иск против вас, то одна из возможных защит ( помимо правоты ваших действий) это то что вы выступали в качестве работника, т.е. «посланника» вашего работодателя , в таком случае ответственность за ваши действия на нем.
2) Насчет записи разговора , где записывающий участник ( имеется ввиду только звук) — это совершенно законно и не обязательно сообщать
а вот насчет видео , закон молчит, а суды имеют несколько мнений , в зависимости насколько видео запись вторгается в личное пространство, для чего , где и как делалась и т.п.
3) не думаю, что вам есть о чем либо переживать . Очень часто такие угрозы просто дабы сотрясать воздух… для конкретного иска с его стороны нужно еще потрудится найти адвоката который возьмется за это, оплатить судебную пошлину и т.д.
Удачи

Адвокат-нотариус Борис Бронштейн Адвокат-нотариус Адвокатская и нотариальная контора «Бронштейн и партнеры»

Лицензия № 37023
г. Тель-Авив, ул. Шауль аМелех 8
тел: 03-5164471.


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.