Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 53799 документов по израильскому праву и законам

Юридические консультации по израильскому праву

Раздел права: Взыскание ущерба и компенсаций


Как вернуть свои деньги при возврате прибора Б Цуре Ласер?

№89511 13.02.20 для печати отправить другу

Вопрос задал(а) Инна
Здравствуйте,
В октябре 2019 я приобрела прибор Б Цуре Ласер для лечения болей, на 4 платежа кредитной картой.
По условиям сделки, товар можно вернуть в течении месяца, и получить возврат денег, за вычетом ок.600 шек, за месяц использования.
Прибор был неэффективен для меня, и я через 3 недели, отослала его продавцам (доар рашум).
Деньги за прибор мне так и не вернули. Все 4 месяца переговоров (моих звонков им) я слышала "На след. месяц вернем". Или подобное. Все переговоры записаны.
За эти 4 месяца, я выплатила всю сумму, полностью, платежи с кредитки сходили каждый месяц.
Сегодня, после моего поста на странице продавца в ФБ, мне позвонили, и сказали так: "Звони в кредитную компанию, и отменяй сделку".
Я не звонила в кредитную компанию, хочу попросить совета у адвокатов.
Думаю, не я одна пострадала от подобного, именно от этой фирмы.
Что я могу предпринять сама?
Есть ли смысл искать еще пострадавших и подавать представительский иск?
Заранее спасибо всем отзывчивым адвокатам!

Ответ
Здравствуйте.
Прежде всего следует сказать что по суммам такого порядка существует механизм подачи иска в суд по мелким искам, без адвоката — самостоятельно.
С целью подачи в суд по мелким искам (чтобы вернуть Ваши деньги) Вы можете предварительно проконсультироваться с адвокатом который сможет подсказать Вам как правильнее составить иск и т.д. — это не обязательно но если есть возможность то рекомендуется конечно.
По поводу представительского иска — для представительного иска нет необходимости искать других пострадавших. Для представительского иска достаточно одного человека который может быть представительным истцом от имени всей группы пострадавших людей.
Вместе в тем, следует сказать что представительный иск это специальное поле гражданского права и в этой области есть масса нюансов. В частности и помимо прочего, необходимо чтобы нарушение/действие/бездействие по которому подаётся представительский иск имело систематический характер а не точечный/единоразовый.
В вашем случае с точки зрения представительского иска вероятно что будет не так просто доказать что невозврат денег имеет именно систематический характер… и это только один из нюансов области представительских исков…

Адвокат Валерий  Курилович Адвокат Валерий Курилович

Лицензия № 67616
г. Тель-Авив, Бен Иуда 32
тел: 0548145185.
моб.тел: 0548145185


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.