Израиль на ладони

Израильское право

На сайте 51805 документов по израильскому праву и законам

Юридические консультации по израильскому праву

Раздел права: Защита прав потребителей


Отказ от услуг компании АмитНет

№85678 13.01.18 для печати отправить другу

Вопрос задал(а) Давид
После настойчивой телефонной рекламы я согласился перейти в компанию Амитнет,предоставляющей интернет.Мне привезли их модем- раутер(за доставку я заплатил отдельно).Через 3-5 дней видя что интернет работает отвратительно я отослал им назад их раутер заказной посылкой и затем позвонил в компанию и отказался от услуг.Но в течении уже 2 месяцев они продолжают брать с меня деньги за раутер по 100 шек в месяц и 19 шек за услуги интернета.В финансовом отделе пакид которого зовут Валерий( фаимлию свою он отказывется сообщить а также миспар пния у них не существует)сказал что дело находится у Руководителя( ф.и.о. у которого не называется)и в течении 4 месяцев мне вернут заплаченные за раутер деньги. 4месяца Руководитель смотрит на комплектацию возвращенного раутера и решает прекратить или не прекратить сделку То есть 4 месяца они пользуются моими деньгами,а ведь я не единственный кто вернул им раутер
Вопрос 1 могу ли я просто отменить оплату визы
2 Куда мне обратиться за помощью в отмене этой сделки
3, Имеет ли смысл обратиться в суд с требованием возмещения морального ущерба и целью наказать компанию

Ответ
Рекомендую вам подать иск в суд по мелким искам иск с требованием о возврате уплаченных денег, а также жалобу в мисрад за таасия (отдел по защите прав потребителя).

Адвокат Ариэль (Роман) Кацман Адвокат Ариэль (Роман) Кацман

Лицензия № 25942
г. Хайфа, ул. Ха-Ацмаут 43 (1-й этаж)
тел: 077-8699526.


Подпишитесь на рассылку Израильского права и получайте новые юридические вопросы и ответы на электронную почту.

Поиск на сайте


Ответы по теме

№85599

Как защититься от нежелательных телефонных звонков?

№85504

Обязан ли я вернуть декодеры компании ''Yes''?

№85378

Как разобраться, кто прав: покупатель или продавец?

№85262

Прав ли продавец, отказывающийся выдать оплаченный товар?

№85084

Есть ли в израильском законодательстве понятие «публичная оферта»?

Архив ответов «Защита прав потребителей»


Вернуться назад

Статья по теме

Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию.

28.08.2016 Вам предложили отпуск и передумали. Ваше право требовать денежную компенсацию. Фирма Груфон несколько месяцев назад предложила отдых на Родосе за 10 шек. Вследствие ошибки на их сайте

Статьи «Защита прав потребителей»


Появились вопросы?

Задайте свой вопрос на консультации он-лайн по теме «Защита прав потребителей»