israelinfo.co.il - Израиль на ладониИзраильское право

Как бороться с назойливой рекламой

Это сообщение, именуемое почта-спам, настигнет Вас везде и всегда, оторвет от любого дела, вмешается в любой разговор. Голоса незнакомых нам Елен, Алексов, Татьян по каким-то лишь им понятным причинам считающих, что в Израиле работают и заняты только лишь они одни, бесцеремонно вторгаясь в ход нашей жизни, начинают свой бесконечный опрос или рекламную кампанию.

Прежде всего проблема начинается с легкого доступа к личным данным адресата. Каким же образом они могут быть получены для базы данных? Во-первых, они могут быть получены от самого человека при обращении к нему. Во-вторых, наши данные могут поступить в информационные базы, являющиеся абсолютно законными: база данных «144» или любой интернет-сайт. В-третьих, личные данные адресата получают компании, собирающие информацию из открытых источников. Именно эти компании оформляют базу данных таким образом, который и позволяет произвести передачу информации третьим лицам.

И кажется, что избавиться от этого навязчивого присутствия просто невозможно. А между тем, есть ряд законных способов, позволяющих обезопасить нас от ненужного спама и телефонного маркетинга.
Начнем с электронных рекламных сообщений (почта-спам), которые передаются адресату без его предварительного на то согласия. Принятие поправки №40 к «Закону о связи» — «Закон о спам»- теперь позволяет урегулировать вопрос о маркетинговых электронных сообщениях в пользу адресата: в случае, когда рекламное сообщение отправляется без согласия адресата, то данное действие уже является нарушением закона, и адресат вправе подать иск о компенсации до 1000 шекелей за каждое полученное им сообщение, без какой-либо необходимости приводить доказательства ущерба.

Любой потребитель имеет право подать иск против бизнеса за нарушение «Закона о спам» в том случае, если он получил рекламное сообщение по законным каналам связи (электронная почта, факс, SMS, автоматическая телефонная связь) без его предварительного согласия. Согласно «Закону об охране личной жизни» владелец базы данных обязан получить согласие адресата на доставку рекламных сообщений.

Как правило, такой рассылкой спама занимаются не рекламодатели, а специальные фирмы, но это не имеет значения, т.к. в этом случае нарушителями закона могут являться и сами фирмы, чьи контактные данные указаны в сообщении.

Большинство исков подобного рода подаются в суд по мелким искам. Для этого истцу нужно иметь четкое представление о нарушении какого из Законов идет речь в его обращении в суд:
• «Закон о спам» — обращение с рекламным сообщением по одному из четырех законных каналов связи;
• «Закон об охране личной жизни» — обращение по любому каналу связи на основании списка базы данных, носящих общий характер.

Теперь несколько советов относительно того, как обезопасить себя от назойливости телемаркетеров:
1.Записывайте все звонки от разных фирм на диктофон или смартфон;
2.Каждой фирме, надоедающей Вам звонками, следует отправить заказное письмо («доар рашум») с требованием о прекращении подобных звонков и об изъятии Ваших личных данных из базы данных их фирмы;
3.После того, как у Вас накопится определенное количество звонков телефонного маркетинга, можете смело обращаться в суд по мелким искам; к заявлению об иске необходимо приложить все записи разговоров с транскрипцией (если записи велись на русском языке, то необходим их перевод на иврит).

Не стоит игнорировать многочисленные звонки телемаркетологов или SMS, осложняющих нам жизнь. И чем больше будет подано исков, тем выше будет размер компенсаций. Чем выше размер компенсаций, тем невыгоднее станет компаниям проводить подобного рода рекламные акции.

Адвокат-нотариус Таня Левин-Кфир

Pravo.IsraelInfo.ru — Израильское право и законодательство  © 2000 — 2024