Арбитражным порядком решения споров в Израиле называется решение споров между двумя сторонами арбитражного договора, т.е. договора о внесудебном решении спора в порядке, установленном сторонами.
В отличие от России, где под арбитражем понимается арбитражный суд, т. е. государственный орган, как любой другой суд, только решающий споры, связанные с деловыми отношениями или вытекающие из таковых, в Израиле (также как и в других развитых странах мира) арбитраж — это внесудебный и вольный порядок решения споров, прибегающий к помощи суда только в установленных законом случаях.
Отсюда, арбитражное решение споров о перевозках в Израиле возможно только в случае, если между перевозчиком и получателем его услуг существовал арбитражный договор или арбитражная оговорка в договоре.
В отсутствие арбитражного договора (или оговорки в основном договоре) вопросы решаются путем подачи иска в гражданский суд в зависимости от международной и материальной подсудности и территориальной подведомственности.
Иски решаются на основе законодательства, имеющего отношение к договору перевозки, которым может быть международная конвенция, иностранное право или внутреннее израильское право, в зависимости от обстоятельств дела.