israelinfo.co.il - Израиль на ладониИзраильское право

Будьте бдительны, делая покупки по телефону


В последнее время все чаще спокойствие в доме нарушает телефонный звонок, и бодрый женский голос предлагает ответить на вопросы, купить супер-пылесос, застраховаться и т.д. В большинстве случаев вы отказываетесь, но иногда предложение звучит весьма заманчиво.

Например, одна фирма, открывшая филиалы по всему Израилю, под видом опроса получала сведения, затем приглашала получить участников опроса подарок, а уже на месте, всеми правдами и неправдами, пыталась продать страховку.

В самом страховании нет ничего плохого, но только в случае, если вы страхуетесь у страхового агента с репутацией или непосредственно в страховой фирме.

Итак, если вам что-то предлагают купить, то обратите внимание на следующие моменты:

1. Самое главное – подумайте, действительно ли то, что вам предлагают, вам нужно?

2. Насколько достоверна информация о товаре, есть ли возможность ее проверить?

3. Что вам известно о продавце? (В случае с вышеуказанной компанией имелся офис, директор, куча телефонов и т.д., что не помешало фирме закрыться через полгода, оставив своих клиентов без поддержки и информации).

4. Ни в коем случае не покупайте товар, если вас вынуждают купить прямо сейчас и ни днем позже. В данном случае расчет на то, что, купив, вы уже не станете отменять сделку, не пойдете проверять достоверность информации.

5. Не доверяйте обещаниям о проверке вашего счета на платежеспособность, здоровья на прочность и т.п. Если вы дали номер кредитной карточки или подписали распоряжение в банк (ораат кева), деньги с вас снимут. Вам пообещают, что в случае отказа от сделки деньги вам вернут незамедлительно, поверьте мне, пройдет не один месяц, прежде чем вы получите свои деньги. Приведу пример: вышеупомянутая фирма предлагала подписать ораат кеву, без указания суммы (мол, вдруг окажется, что вы не здоровы или вам полагаются льготы), один из клиентов фирмы получил счет на сумму, в несколько раз превосходящую ту, что ему назвали первоначально.

6. Обязательно проверьте предлагаемый договор. Если он на иврите, попросите взять домой и попросите помощи у знающих людей. Если вам отказываются предоставить такую возможность (под любым предлогом), не заключайте сделку.

7. Если речь идет о крупных суммах денег, не поленитесь проконсультироваться с адвокатом.

8. Уточните способ отмены сделки, многие фирмы включают условие о дмэй битуль (компенсации при отмене договора).

9. Проверьте, чтобы все обещания продавца были зафиксированы в договоре.

10. Старайтесь избегать покупок по телефону.

11. Если вас все же обманули, как можно скорее обратитесь к адвокату.

Адвокат Мэир Дахан

Pravo.IsraelInfo.ru — Израильское право и законодательство  © 2000 — 2024