Не секрет, что судебная тяжба – удовольствие сомнительное для всех сторон. Истцам приходится годами ждать окончания процесса и взыскания денег, над ответчиками вечным дамокловым мечом висит страх перед решением суда и необходимость платить адвокату. Часто судебная тяжба одинаково неприятна обеим сторонам – в первую очередь, когда речь идет о бракоразводном процессе, и оба супруга понимают, какой вред наносит многолетнее разбирательство их детям. Скажу Вам по секрету, и большинство адвокатов дела в суде любят не особенно – очереди, аура противостояния и разочарования, кипа документации, редко довольные клиенты, склоняющие к компромиссу судьи.

Сегодня я хочу представить Вам альтернативу судебной тяжбе – ненасильственное решение конфликтов, называемое на иврите «гишур», а на русском – медиация (от слова «медиа» — контакт). Этот способ решения конфликтов очень популярен в западных странах уже несколько десятков лет. И в последние годы он начал занимать свое место и в Израиле.

В суде процедура имеет очень важное значение, и от воли сторон почти ничего не зависит, и там, где стороны не смогли прийти сами к устраивающему всех решению, решение навязывается судом, при этом нет гарантии, что такое решение устроит все стороны, или хотя бы одну из них. В процессе медиации все наоборот – нет жестких процедуральных рамок, нет навязанных решений, и все находится в руках сторон.

Медиатор не заменяет адвокатов сторон, но он помогает обеим сторонам по-новому взглянуть на конфликт, ускорить его решение и таким образом существенно сократить расходы на оплату адвокатского гонорара.

Большинство из нас зацикливается при конфликте на отстаивании каких-то позиций – «я хочу этого и этого», нередко в ущерб своим истинным интересам – «мне нужно это и это». Медиатор помогает сторонам сконцентрироваться на том, что на самом деле важно для сторон, отставив в сторону те требования, за которыми на самом деле не стоит ничего действительно важного.

Для достижения успеха в переговорах сторонам нужно попытаться перестать рассматривать друг друга как врагов, или, в лучшем случае, соперников, и попытаться объединить усилия и направить их на решение проблемы, лежащей в основе конфликта – соперником становится не вторая сторона, а проблема, при этом вторая сторона превращается в партнера в решении проблемы.

Конечно, довольно непросто изменить подход к решению конфликта, и начать рассматривать вчерашнего противника в качестве партнера. Медиаторы помогут вам в этом. Медиатор может иметь образование в самых различных областях – психология, юриспруденция, управление бизнесом и так далее – однако он не выступает ни в качестве адвоката, ни в качестве психолога. Его основная функция – помочь сторонам преодолеть барьер непонимания друг друга, объединиться для решения связывающей их проблемы, отделить эмоции от фундаментальных интересов, найти неординарные решения.