Вопрос

Три месяца назад мы купили мебель с доставкоы через 60 дней. Заплатили аванс 1500 шекелей чеком мезуман.

Позвонили в магазин проверить, когда привезут мебель, никто не отвечал. Поехали туда-магазина нет. Можно ли вернуть потраченные деньги? К кому обращатся в таком случае? Нет гарантии, что владельцы магазина находятся в Израиле.

Правда ли что аванс лучше оплачивать визой, тогда легче вернуть деньги, если магазин исчез?

Можно ли застраховаться от таких ситуаций в дальнейшем? Какие документы можно потребовать в магазине при покупке мебели, чтоби убедиться, что не обманут?

Ответ

К сожалению, в сфере потребления существовал, существует и будет существовать обман потребителя. Нет готовых рецептов защитить простого потребителя от нечестных продавцов. Оплата по кредитной карточке тоже не является гарантированным способом защиты.

Можно посоветовать давать отсроченные чеки, платить минимальный аванс (не более 200 шекелей) и обращаться в магазины с надежной репутацией.